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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 进球时刻.
01 进球时刻是否持有合法博彩牌照？
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进球时刻已获得库拉索（Curacao）博彩管理局颁发的合法博彩牌照，牌照编号为1668/JAZ，受该机构严格监管。所有业务均遵循当地博彩法规，平台页脚提供牌照信息供用户核查。
02 在进球时刻注册后，需要提交哪些材料完成实名认证？
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新用户完成手机或邮箱注册后，需要上传身份证正反面及近三个月的水电费账单或银行对账单进行KYC验证。审核通常在1个工作日内完成；通过后即可进行充值、投注和提现。若未完成验证，单日提现上限为2000元。
03 进球时刻支持哪些充值和提现方式？
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我们接受Visa、Mastercard、银联卡以及Skrill、Neteller、ecoPayz等电子钱包， 亦支持比特币（BTC）和以太坊（ETH）充值。充值即时到账，提现至电子钱包通常在1–2小时内完成，银行卡提现需3–5个工作日。
04 进球时刻的首存奖金需要满足多少投注流水才能提现？
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首次存款赠送等额100%奖金，最高500元，需完成35倍的有效投注流水后方可提取。流水仅计入实际投注额，不包括奖金本身的再次投入；若30天内未达标，奖金及相应盈利将被扣除。
05 进球时刻的赔率是如何生成的，出现异常波动会被怎么处理？
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赔率由专业数据团队根据球队实力、历史交锋、伤病情况和市场投注量等多因素模型实时计算。若平台出现明显错误赔率或系统故障，平台保留取消该笔投注的权利，并在投注记录中标记为‘无效投注’，本金将原路退回。
06 我想在进球时刻设置投注限额或自我封禁，应该怎么操作？
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登录后进入‘账户设置‑负责任博彩’页面，可自行设定每日、每周或每月的存款上限、投注上限或暂时停用账户。设置即刻生效；若需更严格的永久封号，可联系24小时在线客服申请，平台将在核实后执行并提供相关帮助渠道。